quertour bus-reisen

Unsere Bus-Reisen führen uns in moderne Gästehäuser mit guter Ausstattung und schöner Lage. Ein bis maximal Vierbett-Zimmer, oft mit eigenem Bad, möglichst barrierefrei, mehrere Aufenthaltsräume sowie ein schöner Außenbereich sind für uns wichtige Aspekte. Bettwäsche und Handtücher müssen zwar schon mal selbst mitgenommen werden und für Sauberkeit und Ordnung im Haus sind wir oft selbst zuständig, dafür sind wir als Gruppe in den Häusern stets alleine untergebracht.

Für Ausflüge und Einkäufe stehen der Gruppe neben öffentlichen Verkehrsmitteln und neben dem quertour-special-Angebot, welches häufig im modernen Reisebus durchgeführt wird, auch ein zusätzlicher Kleinbus zur Verfügung.

Möglicher Reisezeitraum: anzeigen

Großefehn - Ostern bei den Ostfriesen mit All Inclusive
Ostfriesland / club-tours
Großefehn - Ostern bei den Ostfriesen mit All Inclusive
ab 755,00 €
nur noch
wenige Plätze
AIDA - Nordsee-Kreuzfahrt ab Hamburg
AIDA-Großbritannien und Norwegen
AIDA - Nordsee-Kreuzfahrt ab Hamburg
ab 2.695,00 €
Ausgebucht
Plön - Feriendomizil direkt am großen Plöner See
Schleswig Holstein / Plöner See
Plön - Feriendomizil direkt am großen Plöner See
ab 1.625,00 €
Ausgebucht
Bad Sachsa - Norddeutsches Bergparadies
Harz
Bad Sachsa - Norddeutsches Bergparadies
ab 1.185,00 €
nur noch
wenige Plätze
Enge-Sande, bei Flensburg - Pferde- und Tierfreunde aufgepasst!
Nordfriesland
Enge-Sande, bei Flensburg - Pferde- und Tierfreunde aufgepasst!
ab 1.650,00 €
Ausgebucht
Bordelum, bei Bredstedt - Das Wattenmeer im wunderschönen Norden
Nordfriesische Küste
Bordelum, bei Bredstedt - Das Wattenmeer im wunderschönen Norden
ab 1.650,00 €
Ausgebucht
Neureichenau - Natur- und Tierfreunde Willkommen
Bayerischer Wald
Neureichenau - Natur- und Tierfreunde Willkommen
ab 1.575,00 €
nur noch
wenige Plätze
Bergstadt Wildemann - das Klein-Tirol im Oberharz
Harz
Bergstadt Wildemann - das Klein-Tirol im Oberharz
ab 1.185,00 €
nur noch
wenige Plätze
Rickling, bei Bad Segeberg - mit Winnetou und Old Chatterhand
Schleswig Holstein / Bad Segeberg
Rickling, bei Bad Segeberg - mit Winnetou und Old Chatterhand
ab 1.495,00 €
nur noch
wenige Plätze
Burgh-Haamstede - Urlaub an der holländischen Nordsee
Zeeland / Nordsee
Burgh-Haamstede - Urlaub an der holländischen Nordsee
ab 1.695,00 €
Ausgebucht
Warmensteinach - Beliebteste Freizeitregion in Bayern
Fichtelgebirge
Warmensteinach - Beliebteste Freizeitregion in Bayern
ab 1.595,00 €
nur noch
wenige Plätze
Die Vulkaneifel - Weihnachten und Silvester in idyllischer Umgebung
Eifel
Die Vulkaneifel - Weihnachten und Silvester in idyllischer Umgebung
ab 1.135,00 €
nur noch
wenige Plätze
Warmensteinach - Ein Genuss in Weiß
Fichtelgebirge
Warmensteinach - Ein Genuss in Weiß
ab 1.245,00 €
nur noch
wenige Plätze
Braunlage - Über Silvester im Herzen des Harzes
Harz
Braunlage - Über Silvester im Herzen des Harzes
ab 1.195,00 €
nur noch
wenige Plätze
Großefehn – besinnlich  festlich  genüsslich
Ostfriesland / club-tours /10
Großefehn – besinnlich festlich genüsslich
ab 1.195,00 €
nur noch
wenige Plätze


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Fragen und Antworten
Wir antworten auf häufig gestellte Fragen
Welche Programmangebote bieten Sie auf Ihren Reisen?

Wir können sagen – es ist für jeden etwas dabei …
Neben der individuellen und persönlichen Betreuung sorgt ein vielfältiges, attraktives Freizeit- und Animationsprogramm für abwechslungsreiche Unterhaltung, Spannung und Entspannung sowie jede Menge Spaß und gute Laune. Bei allen Reisen bietet quertour ein speziell abgestimmtes Programm für Menschen mit Lernschwierigkeiten an, das stets die Interessen unserer Kunden berücksichtigt.
Ob wandern, schwimmen, tanzen, sonnenbaden, einkaufen oder bummeln; ob Lagerfeuer, Discobesuch, Strandparty, Schiffs- oder Kutschfahrten, ob Spiel- oder Karaoke-Shows, Fußball-Turniere oder Spaß-Olympiaden – oder einfach nur relaxen: Es sind immer auch die Wünsche und Ideen unserer Kunden, die das Programm beeinflussen.
Höhepunkte unserer Reisen sind ganz sicher auch immer unsere quertour-special – Angebote, die je nach Reiseziel besondere Programmangebote darstellen.

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Welche Abfahrtsorte bieten Sie an?

Haltestellen und Abkürzungen:

Busreisen / Standard-Abfahrtsorte:
D = Düsseldorf (Fernreisebushaltestelle ZOB am HBF);
DO = Dortmund (Busbahnhof, ZOB Steinstraße / Nordausgang HBF);
E = Essen (HBF, Fernbusbahnhof an der Freiheit);
K = Köln (Parkplatz S-BHF in Köln-Longerich (P+R);
MG = Mönchengladbach (HBF, Bussteig 16 (für Fernreiseverkehr) Hindenburgstr. 226-230).

Busreisen / Zustiegsorte:
BI = Zustieg bei Bielefeld - Detmolder Str.338 (Bushaltestelle vor MC Donald)
F = Zustieg bei Frankfurt - Rastplatz Medenbach West bei Wiesbaden, A3
HH = Zustieg bei Hamburg - Rastplatz Hamburg Stillhorn, A1
H = Zustieg bei Hannover - Rastplatz Garbsen, A2
KA = Zustieg bei Karlsruhe - Raststätte Bruchsal, A5
KS = Zustieg bei Kassel - Raststätte Kassel, A7
M = Zustieg bei München - Rastplatz Vaterstetten bei München, A99
N = Zustieg bei Nürnberg - Rastplatz Nürnberg Feucht bei Nürnberg, A9

Zugreisen:
D = Düsseldorf / HBF Infopoint;
K = Köln HBF / Infopoint.

Flugreisen:
DUS = Flughafen Düsseldorf / Check-In-Schalter;
CGN = Flughafen Köln/Bonn / Check-In-Schalter.

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Wie ist der Buchungsablauf und die Zahlungsbedingungen?

Wenn sie sich für eine Reise mit quertour entschieden haben gehen sie wie folgt vor:

  1. Sie reservieren die gewünschte Reise

Dieses können sie online über unsere Webseite oder per email oder auch telefonisch erledigen. Es ist erst einmal absolut unverbindlich, gilt für etwa 14 Tage und sichert ihnen zunächst einmal einen Platz auf der Reise. Danach können sie sich um alles Weitere kümmern – z.B. den Urlaub einreichen, den gesetzlichen Betreuer informieren, Erkundigungen über evtl. Finanzierungshilfen einholen usw..

  1. Sie buchen die Reise

Buchen können sie eine Reise online über unsere Webseite oder schriftlich, in dem sie uns die Anmeldeunterlagen zu senden.

  1. Sie erhalten von uns eine Reisebestätigung

Nachdem wir die Anmeldeunterlagen geprüft und bearbeitet haben, erhalten sie von uns per Post die Reisebestätigung und Rechnung.

  1. Anzahlung

Mit Erhalt der Reisebestätigung ist eine Anzahlung der Reise in Höhe von 300 EUR oder 20% des Reisepreises fällig.

  1. Info-Schreiben

Etwa 4 Wochen vor der Reise erhalten sie von uns ein Info-Schreiben zu ihrer Reise, aus der die genauen Abfahrtszeiten, Infos zum gewählten Abfahrtsort, Angaben über die Restzahlung, eine Hotline-Nummer während der Reise und weitere Infos zu dieser hervorgehen. Darüber hinaus sind dem Schreiben einige Formulare, die bei Bedarf entsprechend auszufüllen und zu beachten sind sowie Koffermarkierungen beigelegt. Bei den Formularen handelt es sich einmal um die Medikamentengabe und zum anderen um eine Kofferliste und einen Dokumentenumschlag,in dem sie Gelder und Ausweispapiere hinterlegen können, die wir dann bei Abfahrt einsammeln.

  1. 3 - 4 Wochen vor Abreise

Jetzt muss spätestens die Restzahlung bei uns eingegangen sein.

  1. Assistenzgespräch / - Telefonat

Etwa 10 Tage vor Reisebeginn meldet sich telefonisch ein/e ReisebegleiterIn oder auch die Reiseleitung bei ihnen (nur bei Kunden der Assistenzleistung B – D), stellt sich vor und holt sich im Idealfall Tipps und Informationen im persönlichen Umgang und in der Betreuung über den Reisenden ein. Ein persönliches Betreuungsgespräch bzw. ein Treffen mit dem Reisebegleiter oder der Reiseleitung ist nur nach Termin bei uns in der Geschäftsstelle in Mönchengladbach möglich.

  1. Die Abreise

Am Tag der Abreise nehmen wir den Reisenden in Empfang, sammeln die Dokumententaschen und die mögliche Medikation ein und sind beim Verstauen (Einchecken) des Gepäcks und dem Einstieg und der Platzwahl im Reisebus, im Zug oder im Flieger behilflich. Ab hier beginnt die Reise und damit auch unsere Aufsichtspflicht.

  1. Vor Ort

Wenn alles in Ordnung ist, es allen gut geht und nichts vergessen worden ist, werden sie – also die Angehörigen oder gesetzlichen Betreuer oder Mitarbeiter der Einrichtungen – nicht viel von uns hören. Vielleicht kommt mal eine Urlaubskarte an oder der Reisende meldet sich selbst telefonisch bei ihnen. Wir sind aber natürlich fast jederzeit während unseres Aufenthalts sowie der An- und Abreise für sie über eine Hotline-Nummer erreichbar.

  1. Rückkehr

Sofern der Verkehr mitspielt bzw.die Bahn- oder Flugzeiten eingehalten werden, sollten wir relativ pünktlich am ausgewählten Ankunftsort eintreffen. Bei absehbaren starken Verspätungen, versuchen wir sie während der Rückfahrt zu erreichen – oder sie erreichen uns über die Hotline.

Da wir bei unseren Busreisen mehrere Orte anfahren, bleibt leider immer nur eine recht kurze Zeit für die Ausgabe des Gepäcks sowie der mitgeführten Dokumente, aber eben nicht für längere Gespräche. Wir bitten hier um Verständnis. Die Reise und damit die Aufsichtspflicht enden mit der Ankunft und der Übergabe.

  1. Nachbereitung

Natürlich haben sie die Möglichkeit, nach der Reise noch einmal das Gespräch mit dem zuständigen Reisebegleiter oder der Reiseleitung zu suchen – z.B. wenn der Reisende selbst nicht dazu in der Lage ist, zu berichten oder über Verlorengegangenes oder sonstige aufkommende Fragen. Kontaktieren sie hierfür unser Büro, wir vermitteln dann gerne das Gespräch. Wir selbst melden uns, wenn es unsererseits noch Fragen gibt oder wenn es um mögliche Assistenzempfehlungen für zukünftige Reisen mit quertour geht.

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Bieten Sie einen Transport im Rollstuhl an?

Leider nein. Da unsere Reisen nicht mit barrierefreien Reisebussen durchgeführt werden, ist es uns leider nicht möglich, Personen im Rollstuhl sitzend zu transportieren. Rollstuhlfahrern, die auf einem normalen Sitz im Reise- oder Kleinbus Platz nehmen können, sind wir gerne beim Ein- und Aussteigen behilflich, sofern die betreffende Person nicht mehr als 70 kg wiegt. Hier bleibt in beiden Fällen nur die Möglichkeit der Selbstanreise.

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Was ist quertour-special?

quertour-special steht für ein besonderes Programmangebot während einer quertour-Reise – sozusagen ein weiteres Highlight auf Ihrer Reise! Und das Beste – alle quertour-special Angebote sind bereits im Reisepreis enthalten!

Zum Bespiel:
Die Delfin- und Grottentour in Portugal oder der Besuch der Meteora-Klöster in Griechenland oder der Tagesausflug zum „Ballermann“ bei unseren Mallorca-Reisen, die Karl-May-Spiele in Bad Segeberg während unserer Ostsee-Angebote, der Tagesausflug in die Mozartstadt nach Salzburg für unsere Österreich-Touren oder mit der Schmalspurbahn unterwegs während unseres Harz-Aufenthaltes – mittlerweile bieten wir auf jeder quertour Reise ein quertour special an.

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Welche Finanzierungshilfen kann ich für die Reise beantragen?

Sie können über Ihre Krankenkasse „Betreuungs- und Entlastungsleistungen“ (früher: Niedrigschwellige Betreuungsangebote) (§45b SGB XI) und / oder Verhinderungspflege (§39 SGB XI) beantragen – unsere Mitarbeiterin Bianca Langerbeins ist hier gut informiert, und berät Sie gerne, welche Möglichkeiten Sie ausschöpfen können, damit auch Ihre Reise finanzierbar bleibt.

Unser besonderer Service hierbei: Wir haben die Möglichkeit, direkt mit Ihrer Pflegekasse abzurechnen. So müssen Sie nicht einmal in Vorkasse treten, da die Pflegekassen immer erst nach erbrachter Leistung die Finanzierungshilfen auszahlen.

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